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GARANTIA

1.1 GARANTÍA LEGAL:
Todos los productos comercializados por APRO CHILE ONLINE STORE cuentan con garantía legal de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en la Ley N° 19.946, sobre Protección a los Derechos del Consumidor, en caso de que el producto presente fallas o defectos de fábrica, dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue adquirido.
 
APRO CHILE ONLINE STORE NO OFRECE GARANTÍA DE SATISFACCIÓN. Por tanto, no se realizan devoluciones de dinero ni reversas de Transbank por las siguientes razones (a modo ejemplar): desistimiento de la compra, equivocación de producto, el producto no le gustó, etc.
 
En caso de falla o defecto de fábrica, el producto deberá ingresar a Servicio Técnico Autorizado. Una vez emitido el informe por el Servicio Técnico Autorizado, que certifique la falla o defecto, el Usuario podrá optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
 
El Usuario podrá entregar el artículo comprado directamente en un Servicio Técnico Autorizado por el fabricante o, si lo prefiere, APRO CHILE ONLINE STORE lo recibirá en sus oficinas comerciales.
 
Todos los costos de transporte, incluso tratándose de fallas repetitivas, serán siempre de cargo del Usuario o cliente.
 
 
1.2 GARANTÍA DEL FABRICANTE
Si un producto cuenta con una garantía del fabricante (la “Garantía del Fabricante”), se aplicará el plazo de esa garantía, si dicho plazo fuera mayor. La Garantía del Fabricante solo es para REPARACIÓN GRATUITA o CAMBIO DE PRODUCTO, cuando la reparación no fuere posible. APRO CHILE ONLINE STORE no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías.
 
BEURER CHILE - Garantía del Fabricante 2 AÑOS
DIRECCIÓN: Gáspar de Orense N° 859, Quinta Normal 
 
GARMIN CHILE - Garantía del Fabricante 1 AÑO
DIRECCIÓN: La Pastora N° 170, Las Condes
 
JABRA - Garantía del Fabricante 1 AÑO
DIRECCIÓN: Avda. Américo Vespucio Norte N° 1597, Vitacura
 
POLAR CHILE - Garantía del Fabricante 1 AÑO
DIRECCIÓN: Avda. Apoquindo N°4900, oficina 157, Centro Comercial Omnium, Las Condes
 
RUNTASTIC CHILE - Garantía del Fabricante 1 AÑO
DIRECCIÓN: Avda. Lo Echevers N° 311, Quilicura
 
TOMTOM - Garantía del Fabricante 1 AÑO
DIRECCIÓN: Avda. Américo Vespucio Norte N° 1597, Vitacura
 
WAHOO FITNESS - Garantía Legal 
DIRECCIÓN: Marchant Pereira N° 1945, Providencia
 
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por APRO CHILE ONLINE STORE, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los Usuarios junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.
 
2. PERDIDA DE COBERTURA
La Garantía Legal y Garantía del Fabricante cubre las partes y piezas con defectos de fabricación pero no aquellas ocasionadas por causas externas que pudiesen haber dañado el equipo o componente.

Queda expresa y totalmente excluidas de la Garantía Legal y Garantía del Fabricante las siguientes causas:
  • Daño físico, golpes, abolladuras, rayados,
  • Desperfectos originados por causa de fuerza mayor, cortes de luz, alzas de voltaje,
  • Utilización de los componentes bajo condiciones eléctricas, de humedad o temperatura inadecuados,
  • Manejo o intervención indebida por parte del Usuario o personas ajenas al Servicio Técnico Autorizado de la marca en Chile,
  • Configuración errónea,
  • Mala manipulación de los conectores, puertos USB, cargadores, 
  • Derrame intencional o fortuito de todo tipo de líquidos, sean corrosivos o no,
  • Cuando se detecten reparaciones, modificaciones, o ajustes en la estructura original de fábrica del producto realizadas por personas o personal ajeno al Servicio Técnico Autorizado de las marcas representadas.